Ondersteuning Service & Development met functionele en technische support

Binnen Service & Development ondersteunen wij organisaties dagelijks met functionele en technische support op een breed scala aan applicaties, waaronder: iTrack, iArta van dirActive, Officebooking, Ultimo, TOPdesk, HxGN en eqube B.V.

Met één supportcontract krijg je ondersteuning voor meerdere pakketten. Geen losse afspraken of verschillende aanspreekpunten, maar duidelijkheid en overzicht. Bovendien krijg je toegang tot ons klantenportaal, zodat je gemakkelijk tickets kunt toevoegen en de voortgang kunt bijhouden.

👥 Ons team staat elke dag voor je klaar om:
• Vragen snel op te pakken
• Incidenten op te lossen
• Mee te denken over optimaal gebruik van de systemen
• Continuïteit te waarborgen in jouw processen

Onze support gaat verder dan alleen reageren. Wij vinden persoonlijk contact essentieel en zijn daarom elke dag telefonisch bereikbaar; we denken liever even met je mee via de telefoon dan alleen via een ticket. Zo zorgen we dat onze ondersteuning écht aansluit op jouw organisatie en werkwijze.

📞 Graag gaan we met je in gesprek om samen te bepalen hoe deze ondersteuning er voor jou uit kan zien. Benieuwd? Laten we kennismaken.