Track & Trace in het Erasmus MC

In het kader van de opleiding tot Qualified Medical Engineer (QME) aan de Technische Universiteit Eindhoven heeft onze collega Yvonne Schreurs een uitdagend en innovatief project geleid bij het Erasmus MC. Dit project richtte zich op de implementatie van een track & trace-systeem voor medische hulpmiddelen, een thema dat steeds meer leeft bij zorginstellingen.

Aanleiding
In het Erasmus MC zijn, zoals in veel andere zorginstellingen, de verpleegkundigen dagelijks veel tijd kwijt aan het zoeken naar medische hulpmiddelen. Met de steeds groter wordende druk op de zorg door personeelstekorten is er veel interesse in arbeidsbesparende technologieën en processen. Daarnaast is het door de stijgende zorgkosten interessant om te kijken naar de hoeveelheid medische hulpmiddelen die in huis aanwezig zijn en deze zo optimaal mogelijk in te zetten.

Project
Om deze uitdagingen aan te pakken is er in dit project onderzoek gedaan naar de huidige uitdagingen in het Erasmus MC, de mogelijkheden die track & trace kan bieden en is er een implementatieplan ontwikkeld voor de ziekenhuisbrede inzet van track & trace van medische hulpmiddelen.

Gedurende dit project zijn er verschillende pilots uitgevoerd op een aantal afdelingen. De focus lag op het meten van de toegevoegde waarde van dit systeem, het testen van de schaalbaarheid en de gebruiksvriendelijkheid voor eindgebruikers. Met behulp van deze verschillende pilots, vragenlijsten en metingen hebben we antwoord kunnen geven op de vraag of en hoe track & trace ingezet kan worden in de organisatie.

De grootste uitdaging in dit project was om het gebruikersperspectief continu op één te blijven zetten en dit te vertalen naar een technisch sterk systeem. Deze uitdaging is aangepakt door verpleegkundigen deel uit te laten maken van het projectteam en de werkgroep.

Resultaten
De resultaten van de pilots, vragenlijsten en metingen zijn gebruikt om een business case op te stellen voor het gebruik van track & trace. Daarnaast is er een implementatieplan opgesteld en getest, waarin de stapsgewijze methodiek omschreven is om dit succesvol op de overige afdelingen te implementeren.

Dit project heeft ons laten zien dat track & trace niet slechts een hype is, maar een waardevolle hulp die significant kan bijdragen aan het verbeteren van de zorgkwaliteit en -efficiëntie.

Wij zijn ervan overtuigd dat de klant met succes de volgende fase van dit project kan ingaan.

Kennisdeling
Is dit een thema waar jouw organisatie ook in is geïnteresseerd, maar heb je geen idee waar te beginnen? Wij organiseren een (gratis) kennisdeling op dinsdag 3 september, meld je aan via deze link.